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天水市麥積山文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司

Tianshui Maijishan Culture tourism Development Co. LTD

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常見問題

旅游黃金期，麥積山大景區(qū)日接待量是多少？

麥積山大景區(qū)即日起對(duì)麥積山石窟（窟區(qū)）執(zhí)行單日最大游客承載量12000人，最佳游客承載量6400人的控制。

游客到大景區(qū)游覽，疫情防控方面有什么要求？

游客須出示二代身份證，通過檢測(cè)體溫合格后方可進(jìn)入景區(qū)。游客在乘坐觀光車游覽及進(jìn)入密閉公共場(chǎng)所時(shí)，須正確佩戴口罩；排隊(duì)或游覽時(shí)，請(qǐng)自覺與其他游客保持間距，不扎堆；如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并就近到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

提前多少天門票可預(yù)約？

請(qǐng)?zhí)崆?天（最多提前15天）通過“麥積山旅游”或“天水智慧旅游”公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約。

購票時(shí)，需要提供什么？

景區(qū)實(shí)行實(shí)名購票，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證，購票時(shí)需錄入本人身份證信息，持本人身份證進(jìn)行人臉識(shí)別后方可入園。每人每證一天內(nèi)只能購買一張門票，購買門票時(shí)，請(qǐng)留意景區(qū)相關(guān)票型種類（A票型可瀏覽石窟、B票型不含瀏覽石窟）。

不會(huì)在網(wǎng)上購票，或手機(jī)智能化程度較低無法購票怎么辦？

在景區(qū)工作人員的幫助下進(jìn)行網(wǎng)上購票或前往人工售票窗口購買紙質(zhì)票。

未帶身份證，怎么辦？

可憑公安部門出具的臨時(shí)身份證明、臨時(shí)身份證、電子身份證、駕照、醫(yī)保卡、社?？ǖ认嚓P(guān)證件到人工售票窗口進(jìn)行購買，但在享受門票優(yōu)惠政策的情況下，必須攜帶身份證及相關(guān)證件原件。

旅程安排比較滿，未按照閉園時(shí)間進(jìn)入景區(qū)怎么辦？

請(qǐng)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間段游覽，若錯(cuò)過入園時(shí)間，門票未使用，不作廢。

如何退票？

未使用可以在網(wǎng)上直接退票，一經(jīng)入園，不可退票。網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票訂單僅支持退票，不支持改簽。

網(wǎng)上購票如何申請(qǐng)報(bào)銷憑證（發(fā)票）？

憑購票訂單在1號(hào)證件服務(wù)窗口辦理。

景區(qū)停車怎么收費(fèi)？

車輛進(jìn)入景區(qū)停車場(chǎng)15分鐘內(nèi)免費(fèi)；3小時(shí)以內(nèi)（包含三小時(shí)）小型機(jī)動(dòng)車按10元收取，大型機(jī)動(dòng)車按20元收??；（不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算）超過三小時(shí)，超出1小時(shí)，超出部分每小時(shí)加收兩元；每天最高收費(fèi)為小型機(jī)動(dòng)車30元，大型機(jī)動(dòng)車40元；殘疾人憑“殘疾人專用停車牌”免費(fèi)停車。

當(dāng)景區(qū)停車場(chǎng)停滿后，游客的車往什么地方停？

當(dāng)麥積山景區(qū)停車場(chǎng)車輛飽和時(shí)，麥積山景區(qū)將啟動(dòng)三級(jí)分流措施，增設(shè)峽門游客中心臨時(shí)停車場(chǎng)，游客可換乘景區(qū)公交車前往麥積山游覽。

能帶無人機(jī)上麥積山航拍嗎？

麥積山風(fēng)景名勝區(qū)范圍內(nèi)，除工作需要并經(jīng)審批許可外，禁止任何單位或個(gè)人擅自從事“低慢小”航空器飛行活動(dòng)。攜帶“低慢小”航空器的游客，請(qǐng)?jiān)邴湻e山游客中心寄存。

導(dǎo)游上石窟嗎？

景區(qū)的導(dǎo)游分為兩種，一種是石窟講解，一種是景區(qū)講解，景區(qū)講解不上石窟，游客可根據(jù)自身需要選擇。

麥積山大景區(qū)咨詢方式有哪些？

麥積山游客服務(wù)中心咨詢電話：0938-2655291或者0938-2655292 仙人崖游客服務(wù)中心咨詢電話：0938-2656590

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